LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমরা রক্ষা করি

baji6-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ এবং প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়মের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তথ্য বিক্রয় নেইসীমিত টিম অ্যাক্সেসলেনদেন গোপনীয়তাবাংলাদেশ আইনি সীমা
baji6 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমরা রক্ষা করি

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন আপনার সম্মতি প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রাইভেসি প্রশ্ন বা ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ আমাদের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে ডাউনলোড করুন...
প্রাইভেসি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমাদের প্রাইভেসি কাঠামো তিনটি স্তরে কাজ করে: প্রযুক্তিগত সুরক্ষা যেমন টিএলএস এনক্রিপশন, সাংগঠনিক নিয়ম যা শুধু অনুমোদিত টিমকে ডেটা দেখতে দেয় এবং আইনি প্রতিশ্রুতি যা আপনাকে আপনার তথ্যের মালিক রাখে। আমরা প্রতি...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং লেনদেন ইতিহাস এইইএস-২৫৬ এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে কোনো অবৈধ অ্যাক্সেস হতে না পারে। ডেটাবেস ব্যাকআপ আঞ্চলিক সার্ভারে থাকে এবং প্রতিটি ফাইল এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্টোর হয়। শুধু অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর লগ দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস রেকর্ড হয়।

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু সেই টিম সদস্যরা দেখতে পারে যাদের যাচাই বা সাপোর্ট কাজের জন্য প্রয়োজন। আমরা রোল-বেসড পারমিশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগ-ইন অডিট করি। পেমেন্ট টিম আপনার গেম ইতিহাস দেখতে পারে না এবং গেম টিম পেমেন্ট বিস্তারিত দেখতে পারে না। এভাবে আমরা ডেটা সেগমেন্টেশনের মাধ্যমে ঝুঁকি কমাই।

কোনো তথ্য বিক্রয় নেই

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট রেইল ডেটা কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। মার্কেটিং অ্যানালিটিক্স পার্টনার শুধু পরিচয়বিহীন ক্লিক এবং সেশন মেট্রিক পায়। আপনার প্রাইভেসি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের কেন্দ্রে এবং আমরা প্রতিটি ডেটা শেয়ারিং চুক্তি আইনি পর্যালোচনা করে অনুমোদন করি।

পেমেন্ট রেইল গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন বিস্তারিত আলাদা সিকিউর ডেটাবেসে থাকে যা পেমেন্ট গেটওয়ে টিম ছাড়া অন্য কেউ দেখতে পারে না। আমরা প্রতিটি লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করে ট্র্যাক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সম্পূর্ণ গোপন রাখি। পেমেন্ট লগ তিন বছর পর আর্কাইভ হয়ে যায়।

ডেটা এক্সপোর্ট অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত সকল ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে পিডিএফ এবং সিএসভি ফরম্যাটে এক্সপোর্ট তৈরি করি। এক্সপোর্ট ফাইলে প্রোফাইল বিস্তারিত, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট থাকে এবং সাতদিন পর অটো-ডিলিট হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছতে চান, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আইনি রেকর্ড সময়ের জন্য শুধু লেনদেন লগ সংরক্ষণ করা হয়। মুছে ফেলার পর আপনি একই ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

নীতি সামঞ্জস্যতা

আমাদের প্রাইভেসি, কুকিজ এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠাগুলো কীভাবে একসাথে কাজ করে

baji6-তে আমাদের তিনটি প্রধান আইনি পৃষ্ঠা আছে: প্রাইভেসি পলিসি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, কুকিজ পলিসি ব্রাউজার কুকিজ এবং সেশন ট্র্যাকিং ডিটেইল দেয় এবং টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের...

01

প্রাইভেসি বনাম কুকিজ

এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কেন আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ করি এবং তা কোথায় সংরক্ষণ করি। কুকিজ পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কোন ব্রাউজার কুকি এবং সেশন আইডি ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা অপ্ট-আউট করবেন। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার ডিজিটাল পরিচয় সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

02

প্রাইভেসি বনাম টার্মস

প্রাইভেসি পলিসি বলে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং কখনোই বিক্রি করি না। টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস বলে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ। উভয় ডকুমেন্ট আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।

03

ডেটা কালেকশন স্কোপ

আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজন। আমরা ঐচ্ছিক মার্কেটিং সম্মতি চাই কিন্তু তা আপনার সেবা পেতে বাধ্যতামূলক নয়। প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য এবং রিটেনশন সময় আছে।

04

সম্মতি ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংসে মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন এবং এসএমএস টগল করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি এবং কখনোই সম্মতি ছাড়া যোগাযোগ করি না। আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং এটি অবিলম্বে প্রভাবিত হয়।

05

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডাররা আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা পায় যেমন অ্যাকাউন্ট আইডি এবং লেনদেন রেফারেন্স। সকল পার্টনার এনডিএ স্বাক্ষর করে এবং আমরা ডেটা শেয়ারিং প্রতিবছর অডিট করি।

06

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার প্রোফাইল এবং পেমেন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট দুই বছর পর আর্কাইভ হয় এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুসারে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

07

ডেটা সিকিউরিটি

আমরা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি টিম সদস্য প্রাইভেসি ট্রেনিং পায় এবং আমরা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি। কোনো ব্রিচ হলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব এবং পদক্ষেপ জানাব।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

baji6 পোর্টাল যে উপাদানগুলো দিয়ে তৈরি এবং আপনার পরিচয় কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

যখন আপনি আমাদের লবি ব্রাউজ করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এনক্রিপ্টেড রাখি যাতে অন্য কেউ আপনার গেম ইতিহাস বা পেমেন্ট স্ন্যাপশট দেখতে না পারে। আপনার bKash, Nagad বা...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট লবি লোড হওয়ার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি ক্লিক এবং...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন, পেমেন্ট গেটওয়ে...
প্রোভাইডার ডেটা শেয়ারিং যখন আপনি Pragmatic Play স্লট বা Evolution লাইভ টেবিল খোলেন...
মোবাইল অ্যাপ গোপনীয়তা আমাদের মোবাইল অ্যাপ আপনার ডিভাইসে শুধু সেশন ক্যাশ এবং গেম...
লেনদেন হিস্ট্রি অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পেমেন্ট ট্যাবে গিয়ে সকল ডিপোজিট, উত্তোলন এবং...
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ আমরা আপনার লগ-ইন স্থায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং অ্যানালিটিক্স...

আপনার প্রাইভেসি এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট রেইল যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য এই তথ্য প্রয়োজন। আমরা আপনার লগ-ইন সেশন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডি ট্র্যাক করি যাতে জালিয়াতি সনাক্ত করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সাহায্য করতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্টোর হয় এবং আমাদের টিম কখনো তা দেখতে পারে না।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেনাইজড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে যায় যাতে আপনার আসল অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের ডেটাবেসে স্টোর না হয়। আমরা শুধু একটি টোকেন এবং লেনদেন রেফারেন্স আইডি রাখি যা আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না। প্রতিটি পেমেন্ট সেশন এইইএস-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং পেমেন্ট লগ আলাদা সিকিউর ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় যা শুধু অনুমোদিত পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি এবং শুধু আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি যা সেবা দিতে প্রয়োজন। মার্কেটিং অ্যানালিটিক্স পার্টনার শুধু পরিচয়বিহীন ক্লিক এবং সেশন মেট্রিক পায়, আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর নয়। সকল পার্টনার কনফিডেন্সিয়ালিটি চুক্তি স্বাক্ষর করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে পিডিএফ এবং সিএসভি ফরম্যাটে আপনার প্রোফাইল বিস্তারিত, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সাপোর্ট চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট প্রস্তুত করি। এক্সপোর্ট ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় এবং সাতদিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় নতুন এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সুবিধা প্রদান করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি বা কমিউনিকেশন পছন্দ ট্যাবে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন এবং এসএমএস টগল করতে পারবেন। প্রতিটি চ্যানেল আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায় এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে কার্যকর হয়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো প্রচার বার্তা পাঠাই না। অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি অ্যালার্ট সবসময় সক্রিয় থাকে এবং তা অপ্ট-আউট করা যায় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল বিস্তারিত, পেমেন্ট ডেটা এবং সেশন লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আইনি রেকর্ড সময়ের জন্য শুধু লেনদেন লগ সংরক্ষণ করা হয় যা স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলে। মুছে ফেলার পর একই ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা দিই।

আমরা আপনার প্রোফাইল এবং পেমেন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট দুই বছর পর আর্কাইভ হয় এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুসারে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। সেশন লগ এবং আইপি অ্যাড্রেস তিন মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।